服務承諾
Pledge
售后服務
發布時間：2018-05-08 瀏覽次數：231
1、我公司業務遍及全國，配有一支技術過硬、經驗豐富、高素質高效率的售后服務隊伍；我們保證在接到貴公司的電話或傳真 2個工作小時內響應客戶的要求，24小時內派專人到場解決問題。（根據路程遠近相應調整）
2、保修期內，有關售后服務的內容一律免費（含人工、配件），并且保證當貨架投入使用半年后，我公司將派經過培訓的公司員工免費前往貴公司進行維護工作，如進行油漆的維護、修補，重新調試等等。保修期滿前再一次重新進行以上內容的工作。
3、保修期滿后，我公司保證售后服務工作除收取少量人工費用外，配件將給以貴公司最優惠的價格，并且保證配件及時、準確地交付貴公司。
4、在貴公司的使用過程中，由于員工的操作失誤及意外事故造成損壞，我司將會為之免費保修 1年。
5、建立周詳的有關客戶貨架工程的資料，有主管部門專職負責，定期向貴司使用部門電話回訪，訊問使用中是否有不良的情況出現，若有及時派人解決。
6、視客戶貨架具體情況，不定期對貨架進行檢查維護工作 ;并對整個售后服務人員進行更好培訓，提高素質，以便能與貴公司提供更好的服務。
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